Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. TARAFLAR

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme"), aşağıda bilgileri bulunan ALICI ile SATICI arasında aşağıdaki şartlar çerçevesinde elektronik ortamda kurulmuştur.

SATICI:

• Unvanı: Vianne Gıda Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi

• Adresi: [Aydınevler Mah. Ahmet Yesevi Sok. No:7-9 A Blok D:12 Maltepe/İstanbul]

• Telefon: [5518091669]

• E-posta: info@vianne.com.tr

• Vergi Dairesi ve No: [Küçükyalı 9251253426]

​

ALICI:

• Adı Soyadı / Unvanı: [Alıcının adı soyadı veya şirket adı]

• Adresi: [Alıcının adresi]

• Telefon: [Alıcının telefonu]

• E-posta: [Alıcının e-posta adresi]

ALICI, www.vianne.com.tr web sitesine üye olarak ya da üye olmadan sipariş oluşturarak işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.

2. SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu sözleşmenin konusu, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliğiuyarınca, ALICI’nın SATICI’ya ait www.vianne.com.tr web sitesinden elektronik ortamda sipariş verdiği aşağıda belirtilen ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenlemektir.

3. ÜRÜN BİLGİLERİ ve ÖDEME ŞARTLARI

ALICI, aşağıda belirtilen ürünleri satın almayı kabul eder:

• Ürün Adı: [Ürün Adı]

• Ürün Kodu: [Ürün Kodu]

• Miktar: [Adet]

• Birim Fiyatı: [Fiyat]

• Toplam Fiyatı (KDV Dahil): [Toplam Fiyat]

• Ödeme Yöntemi: [Kredi Kartı/Havale/EFT]

• Teslimat Adresi: [Teslimat Adresi]

• Teslim Edilecek Kişi: [Teslim Edilecek Kişi]

• Fatura Adresi: [Fatura Adresi]

Ödeme işlemi, ALICI tarafından seçilen yöntemle yapılır ve SATICI tarafından sipariş onaylandıktan sonra işleme alınır.

4. TESLİMAT VE KARGO

• Siparişler, 1-3 iş günü içinde kargoya teslim edilir.

• Ürünler, ALICI tarafından belirtilen teslimat adresine gönderilir.

• Kargo ücreti ve teslimat süresi sipariş aşamasında belirtilir.

• Ürünün kargo firmasına tesliminden sonra oluşabilecek gecikmelerden SATICI sorumlu değildir.

• ALICI, siparişini teslim alırken hasar kontrolü yapmalı, hasarlı ürünleri kargo görevlisine tutanak tutturarak kabul etmemelidir.

5. CAYMA HAKKI

• ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.

• Cayma hakkı kullanımı için info@vianne.com.tr adresine yazılı bildirimde bulunulmalıdır.

• Cayma hakkı kapsamında iade edilecek ürünler orijinal ambalajında, kullanılmamış ve eksiksiz olmalıdır.

• İade kargo ücreti ALICI tarafından karşılanır.

• Cayma hakkı kullanıldıktan sonra ürün, 7 gün içinde SATICI’ya gönderilmelidir.

6. CAYMA HAKKININ GEÇERLİ OLMADIĞI DURUMLAR

• Gıda, içecek ve kişisel bakım ürünleri gibi hijyen açısından iadeye uygun olmayan ürünler,

• ALICI’nın isteği üzerine özel olarak üretilen veya kişiselleştirilen ürünler,

• Son kullanma tarihi geçmiş ya da ambalajı açılmış ürünler.

7. İADE VE GERİ ÖDEME KOŞULLARI

• Ürün SATICI tarafından teslim alındıktan sonra 14 gün içinde ücret iadesi yapılır.

• Ödeme, ALICI’nın kullandığı ödeme yöntemiyle aynı şekilde iade edilir.

• Kredi kartıyla yapılan ödemelerde iade süresi bankaların prosedürlerine bağlı olarak değişebilir.

8. GARANTİ VE SORUMLULUKLAR

• SATICI, satılan ürünlerin Tüketici Kanunu çerçevesinde garanti kapsamında olduğunu taahhüt eder.

• ALICI, ürünleri teslim aldıktan sonra garanti koşullarına uygun şekilde kullanmalıdır.

• Ürünün hatalı ya da kusurlu çıkması durumunda, ALICI 7 gün içinde durumu SATICI’ya bildirmelidir.

9. UYUŞMAZLIK DURUMUNDA ÇÖZÜM

• İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenen tüketici hakem heyetleri ve tüketici mahkemeleri yetkilidir.

• ALICI, şikayet ve itirazlarını Tüketici Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemesi aracılığıyla çözebilir.

10. YÜRÜRLÜK

• ALICI, işbu sözleşmeyi okuyup anladığını ve tüm şartları kabul ettiğini beyan eder.

• Sipariş onaylandığında işbu sözleşme yürürlüğe girer.

SATICI
Vianne Gıda Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi
📍 Adres: [Aydınevler Mah. Ahmet Yesevi Sok. No:7-9 A Blok D:12 Maltepe/İstanbul]
📩 E-posta: info@vianne.com.tr
📞 Telefon: [5518091669]

ALICI
📌 Adı Soyadı / Unvanı: [Alıcı Adı]
📍 Adres: [Alıcı Adresi]
📩 E-posta: [Alıcı E-posta]
📞 Telefon: [Alıcı Telefonu]