Gizlilik Politikası

Bu Gizlilik Politikası, Vianne ("Şirket", "biz", "bize" veya "bizim") tarafından işletilen www.vianne.com.tr ("Web Sitesi") ziyaretçilerine ait kişisel verilerin nasıl toplandığını, kullanıldığını, paylaşıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır. Web sitemizi ziyaret ederek bu gizlilik politikasını kabul etmiş olursunuz.

1. Toplanan Kişisel Veriler

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizi kullandığınızda aşağıdaki kişisel verileri toplayabiliriz:

Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, kullanıcı adı
İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, adres
Ödeme Bilgileri: Kredi kartı veya banka kartı bilgileri (yalnızca ödeme işlemi sırasında üçüncü taraf ödeme sağlayıcılar tarafından işlenir)
Sipariş Bilgileri: Satın aldığınız ürünler, sipariş geçmişiniz
Teknik Bilgiler: IP adresi, tarayıcı türü, işletim sistemi, çerezler aracılığıyla toplanan veriler
İletişim ve Destek Verileri: Müşteri hizmetleri ile yapılan görüşmeler

2. Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları

Toplanan veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

Siparişlerinizi işleme almak, teslimatını sağlamak ve müşteri desteği sunmak
Ürünlerimizi ve hizmetlerimizi geliştirmek
Web sitemizin güvenliğini sağlamak
Yasal gerekliliklere uyum sağlamak
Promosyon ve pazarlama faaliyetleri yürütmek (izin verdiğiniz takdirde)

3. Kişisel Verilerin Paylaşılması

Kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar haricinde üçüncü taraflarla paylaşılmaz. Ancak, aşağıdaki durumlarda bazı hizmet sağlayıcılarla verilerinizi paylaşabiliriz:

Kargo Şirketleri: Sipariş teslimatı için adres bilgilerinizi paylaşabiliriz.
Ödeme Hizmet Sağlayıcıları: Güvenli ödeme işlemleri için bankalar ve ödeme sistemleriyle bilgileriniz paylaşılabilir.
Pazarlama ve Analiz İş Ortakları: Web sitesi trafiğini analiz etmek ve pazarlama kampanyaları yürütmek amacıyla üçüncü taraf araçlar kullanılabilir.
Yasal Makamlar: Yasal talepler doğrultusunda ilgili devlet kurumlarıyla paylaşılabilir.

4. Çerezler ve Diğer İzleme Teknolojileri

Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek için çerezler kullanılmaktadır. Çerezleri nasıl yöneteceğinizi öğrenmek için Çerez Politikası Sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.

5. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, işlenme amacına uygun süre boyunca saklanır. Yasal gereklilikler çerçevesinde, belirli bir süre boyunca saklanması zorunlu olan veriler yasal süre tamamlandıktan sonra silinir veya anonim hale getirilir.

6. Kişisel Verileriniz Üzerindeki Haklarınız

KVKK ve ilgili yasalar kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
Hangi verilerin işlendiğini ve nasıl kullanıldığını öğrenme
Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini talep etme
Kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme
Veri işleme faaliyetlerine itiraz etme
Otomatik sistemler ile oluşturulan sonuçlara itiraz etme

Bu haklarınızı kullanmak için info@vianne.com.tr adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.